服务范围:
软件:家庭用户98,2000,XP, 操作系统的安装(含常用系统软件,系统工具,上网工具) 局域网调试 蓝屏、病毒、系统慢、系统混乱等各种问题一律20元 免费硬件检测 查出损坏的硬件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。如不更换或维修也不会收取任何费用.
服务宗旨:
您只需拨通我们的热线电话,我们将会为您解决您在电脑使用过程当中遇到的所有问题,无论大小,我们都会迅速赶到您的身边竭诚为您服务
修好一律20元(不含配件,非市区用户需收路费) 报修电话:13053762123,13053762223,13791706773.报修QQ:4762551,7463042 详情请登陆 http://www.20jn.com 查询
服务理念:
1;诚信至上,不接没有把握的业务,尊重客户的隐私,不经允许不随便动客户的东西; 2:详细耐心询问并记录客户所报的电脑故障现象,并针对此现象作出合理的维修报价; 3:如果客户自己也搞不清楚具体故障现象,上门检测,如实告之故障情况并合理报价,如果客户不维修,只收检测费; 4:和客户约定好上门服务时间,如中途有特殊情况须向客户解释清楚并另约定好时间; 5:上门服务人员须穿戴整洁,佩带胸牌,随身带好工具箱、服务单据及鞋套; 解决故障后清理电脑内部的灰尘及整理现场; 6:按事先说好的价格收费(如另有其它故障视情况而定),客户签字,如果方便请给我们提出宝贵意见; 7:如果需要重新安装系统或者删除某些程序、文件,必须征得客户同意,可能的情况下将重要数据备份; 8:如果有些故障不能在现场解决需要带回公司维修,必须征得客户同意,将配件上的序列号及故障现象登记在服务单据上; 9: 同一种故障现象:软件壹周内保修,硬件壹个月内保修;
|